Что делать если собеседник не слышит?
В процессе разговора собеседник вас не слышит? Причин такой проблемы много от неисправности телефона собеседника до неисправности вашего телефона. Но как наверняка выяснить, что проблема именно в вашем телефоне?
- Убедиться, что проблема состоит не в телефоне собеседника достаточно просто, можно совершить вызов другому абоненту и проверить слышит ли он вас.
- Если другой абонент вас не слышит, то стоит выяснить, действительно ли проблема в телефоне, а не в помехах оператора.
Проверить действительно ли есть помехи от отператора можно несколькими способами. Самый простой спросить у знакомых кто пользуется таким же оператором, как обстоят дела со связью у них, другой вариант записать звук на диктофон или отправить голосовое сообщение затем прослушать его, в случае отсутствия звука станет ясно, проблема кроется в вашем телефоне.
Редкость, но все же бывают случаи системных сбоев поэтому первым делом перезапустите телефон, после перезагрузки повторите тест с диктофоном или голосовым сообщением.
Не помогло? Тогда два варианта:
- Неисправен сам микрофон
- Неисправен аудиокодек, из-за которого не работать микрофон.
В обоих вариантах лучше обратиться к специалистам которые за несколько минут смогут определить точную проблему, а также огласить время и стоимость ремонта.
